中新網(wǎng)河南新聞6月12日電 近日,河南開封市督查局工作人員發(fā)現(xiàn)萬歲山景區(qū)附近有位老人違規(guī)私設停車場收費,遂交辦給市交警支隊和龍亭區(qū)政府,很快便教育勸離了這位老人,并對周邊村民加大了相關法規(guī)政策宣傳。
“這種常態(tài)化巡查交辦是我們持續(xù)提升文旅品質(zhì)的一個推進機制,對維護開封旅游市場良好秩序發(fā)揮了重要作用!遍_封市文化廣電和旅游局副局長謝紹全介紹說,經(jīng)過市直各部門和轄區(qū)聯(lián)動發(fā)力,今年確定的全市文旅品質(zhì)提升139項具體任務,已完成56項,其余83項正在全力督導推進。

近年來,開封文旅火熱,成為全國熱門文旅目的地之一。為全面提升游客體驗感滿意度、保持文旅“長紅”,開封針對資源開發(fā)利用不足、配套設施不完善、管理服務水平不高等方面問題,從2023年開始持續(xù)實施文旅市場品質(zhì)提升行動,每年都圍繞“吃住行游購娛”六要素列出問題清單,建立年度任務臺賬,分工督導抓好落實,努力讓硬件軟件都呈現(xiàn)匠心品質(zhì)。
夏日的開封御河,一條條游船在碧水荷塘間航行,工人們在包公湖上清理著水草和漂浮物。開封文投集團總經(jīng)理宋銳說:“為滿足游客沉浸式體驗需求,我們集團旗下的萬歲山、龍亭、鐵塔等景區(qū)創(chuàng)作推出一系列新的演藝節(jié)目和游樂項目,很多場景成為網(wǎng)紅打卡地。今年又圍繞做優(yōu)御河夜游品牌,對航道、亮化、節(jié)目、景觀、乘船等方面35個事項進行改造提升,真正打造出東京夢華式的‘槳聲燈影’!
“現(xiàn)在的開封,不但景區(qū)里好玩,市區(qū)隨處可見河湖美景、口袋公園、休閑街區(qū),小吃的味道、餐館的環(huán)境也都煥新升級了,以后我還要來!眮碜晕錆h的游客盧先生這樣評說。
開封市市場監(jiān)管局局長田風介紹,去年以來開封實施餐飲及夜市提質(zhì)行動,評選出31家早餐名店、50家餐飲名店,并培育40家精品民宿,示范帶動餐飲、住宿行業(yè)整體提升。開封還在全國率先推出“放心消費險”,讓游客吃的更開心,住的更舒心,購的更放心。

為更好接待節(jié)日假期出現(xiàn)的“大客流”,開封專門增開15條旅游公交專線,在景區(qū)周邊增設30多個臨時停車場,并在高速公路出口開設免費停車場和換乘接駁車,重要點位都有志愿者熱情服務,讓游客行的更通暢。還完善了聯(lián)合督導執(zhí)法長效機制,堅持日督導、日通報,持續(xù)整治哄抬價格、占道經(jīng)營、欺客宰客、非法營運、私設停車場等市場“頑癥”,游客的投訴率越來越低,口碑越來越好。
開封市政府副市長肖文興表示,開封努力把“游客至上”落實到每個細節(jié),持續(xù)實施文旅全鏈條提質(zhì)行動,游客的認同感、市民的幸福感不斷提升,2024年接待游客超1億人次、文旅綜合收入780億元,同比增長5.2%、7.1%。今年春節(jié)、清明、五一、端午假期,開封清明上河園、萬歲山武俠城均位居全省景區(qū)接待量和收入的前五名。(左起超)