中新網(wǎng)河南新聞5月3日電 4月30日20:55分,鄭州東站燈火通明。隨著臨客夜高鐵G4198次、G4242次、G4246次、G4220次滿載著出行的旅客相繼駛離鄭州,這是當(dāng)日該段高鐵四隊連乘套跑的4個班組共計26名工作人員開啟五一假期首趟夜間高鐵任務(wù),全力護(hù)航五一“星光列車”。

乘務(wù)員整裝待發(fā)。張強(qiáng) 攝
為服務(wù)旅客假期有序出行,依托"米"字形高鐵網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,激活“夜動力”,針對北京、上海方向旅客出行需求,車隊接到夜臨客任務(wù)后,迅速啟動應(yīng)急方案,合理安排交路,挑選四支業(yè)務(wù)好,素質(zhì)高的乘務(wù)班組擔(dān)當(dāng)夜高鐵,四個乘務(wù)班開啟夜間服務(wù)模式,溫暖旅客深夜旅途。
發(fā)車前2小時,乘務(wù)組認(rèn)真核對應(yīng)急備品,在商務(wù)座增配毛毯腰枕“溫暖三件套”,配備好兒童安撫用品等。列車長孫永楨穿梭巡視車廂:“夜間行車更需注重細(xì)節(jié),每30分鐘巡視一次車廂,加強(qiáng)車廂靜音宣傳,加強(qiáng)叫醒服務(wù),為帶嬰幼兒旅客提供恒溫?zé)崴,為有需求的旅客提供眼罩和耳塞,這些都是我們的‘深夜守則’。”

列車長為乘客整理行李箱。張強(qiáng) 攝
據(jù)悉,該車隊“五一”假期夜間臨客將發(fā)送旅客7700余人次,其中超20%為老年、兒童等重點旅客。
”星光不問趕路人,車隊將持續(xù)優(yōu)化夜間服務(wù)鏈,不斷提升服務(wù)品質(zhì),全力保障旅客平安有序溫馨出行,讓夜高鐵成為假日出行的溫暖驛站!避囮犻L張麗麗說。(郭曉萌)