麥?zhǔn)煲簧�，虎口奪糧。從“夏收”到“夏種”，再到“夏管”，中國(guó)石油河南銷(xiāo)售積極發(fā)揮能源保供作用，用心用情服務(wù)“三農(nóng)”，助力“中國(guó)碗”多盛“中國(guó)糧”。
據(jù)介紹，“三夏”期間，中國(guó)石油河南銷(xiāo)售公司將所有自營(yíng)柴油站點(diǎn)作為農(nóng)機(jī)用油保供加油站，5月15日-6月30日期間，農(nóng)用油客戶(hù)在加油機(jī)掛牌價(jià)基礎(chǔ)上享受3%優(yōu)惠及潤(rùn)滑油大類(lèi)商品8.5折優(yōu)惠。該公司還在具備條件的加油站設(shè)立小藥箱、小工具箱、小休息室、小淋浴室和小信息欄，免費(fèi)為農(nóng)機(jī)手提供飲用水、車(chē)輛加水、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入等服務(wù)，為農(nóng)機(jī)手營(yíng)造舒適的消費(fèi)和休息環(huán)境。
依托企業(yè)微信平臺(tái)的“‘三夏’服務(wù)專(zhuān)欄”，該公司為農(nóng)機(jī)手提供農(nóng)機(jī)專(zhuān)用網(wǎng)點(diǎn)及專(zhuān)項(xiàng)政策查詢(xún)等服務(wù)，并通過(guò)全國(guó)及各地市咨詢(xún)熱線，及時(shí)為農(nóng)機(jī)手和農(nóng)戶(hù)提供咨詢(xún)和幫助。制定“三夏”用油保障方案，完善資源預(yù)警機(jī)制，油庫(kù)及加油站提高柴油庫(kù)存，按照從南到北的麥?zhǔn)枕樞颍噜彽厥蟹止炯訌?qiáng)麥?zhǔn)者M(jìn)度溝通，做足各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備。
為做好全方位保障，關(guān)注個(gè)性化需求，該公司還組織30余支志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展送油上門(mén)服務(wù)，并與鄰近的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系，及時(shí)幫助解決農(nóng)機(jī)維修保養(yǎng)等問(wèn)題。
此外，該公司還在加油站試點(diǎn)建設(shè)農(nóng)村綜合服務(wù)站，打造種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)農(nóng)具、農(nóng)業(yè)金融、保險(xiǎn)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)體，貼身服務(wù)萬(wàn)千農(nóng)戶(hù)。
聚焦農(nóng)機(jī)手的多樣化需求，各地分公司也紛紛推出“妙招”，為農(nóng)機(jī)手打造“路上的家”。
在平頂山，設(shè)立于2023年“三夏”時(shí)期的“深夜食堂”已在葉縣、汝州多地開(kāi)花。每天晚上9點(diǎn)左右，站點(diǎn)員工們會(huì)提前準(zhǔn)備好鹵面、撈面、綠豆湯、西瓜等家常飯菜和水果，等待農(nóng)機(jī)手的到來(lái)。
與平頂山毗鄰的駐馬店，分公司在站點(diǎn)設(shè)置“司機(jī)之家”，免費(fèi)向農(nóng)機(jī)手提供洗澡、住宿等服務(wù)。考慮到“女機(jī)手”的需求，還提供家庭專(zhuān)用休息室、常備女士的日常用品、洗衣機(jī)消毒液和女士晾衣區(qū)等暖心服務(wù)。
在新鄉(xiāng)，分公司為農(nóng)機(jī)手量身打造簡(jiǎn)易下車(chē)臺(tái)，聯(lián)合農(nóng)機(jī)局把原計(jì)劃設(shè)在高速口的跨區(qū)作業(yè)服務(wù)站搬進(jìn)加油站，在服務(wù)站內(nèi)提供當(dāng)前作業(yè)進(jìn)度、收割機(jī)維修點(diǎn)、農(nóng)戶(hù)和農(nóng)機(jī)手信息，為農(nóng)機(jī)手和農(nóng)民提供一站式便利。
在南陽(yáng)，“冰毛巾”“冰水”等物品為農(nóng)機(jī)手解暑降溫。
在漯河，河南銷(xiāo)售漯河3站主動(dòng)上線“接單”，農(nóng)戶(hù)和機(jī)手只要有用油需求，加油站就能提供送油上門(mén)服務(wù)。
在新鄉(xiāng)、焦作、鶴壁、許昌、洛陽(yáng)，河南銷(xiāo)售各分公司志愿服務(wù)隊(duì)變身“快遞員”，將老人所需農(nóng)資化肥挨家挨戶(hù)送上門(mén)，解決老人燃眉之急。
在服務(wù)好“三夏”的同時(shí)，中國(guó)石油河南銷(xiāo)售依托新媒體平臺(tái)推出“三夏服務(wù)進(jìn)行時(shí)”主題宣傳，以微紀(jì)錄的形式講好服務(wù)故事，傳遞溫暖擔(dān)當(dāng)。(完)
