10月28日，泰康人壽安陽(yáng)中支完成了一例400余萬(wàn)元的高額理賠案件，此案件不僅是安陽(yáng)中支成立以來(lái)賠付金額最高的一起賠案，也是泰康人壽誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、用心服務(wù)、高效理賠承諾的最好證明。
客戶(hù)Z先生事業(yè)有成、家庭和睦、生活幸福，是該公司多年的忠實(shí)客戶(hù)。于2019年投保了兩份“泰康幸福世嘉保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃”，2020年投保了一份“泰康嘉盈兩全保險(xiǎn)”、兩份“泰康幸福世嘉保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃”，累計(jì)保額29.8萬(wàn)余元，為自己筑起了高額的身價(jià)保障。
今年4月，Z先生年度正常體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)指標(biāo)異常，醫(yī)生建議作進(jìn)一步檢查，經(jīng)多項(xiàng)檢查最后確診為“胃癌”。服務(wù)于Z先生保單的工作人員得知情況后及時(shí)為客戶(hù)進(jìn)行了報(bào)案處理，理賠人員接到報(bào)案后第一時(shí)間進(jìn)行了康乃馨探視服務(wù)，密切關(guān)注Z先生的病情，并鼓勵(lì)其放心治療，不要有后顧之憂(yōu)。
疾病無(wú)情，2024年9月9日Z(yǔ)先生最終因胃癌醫(yī)治無(wú)效身故。泰康人壽安陽(yáng)中支迅速響應(yīng)啟動(dòng)了理賠程序，經(jīng)總分支公司積極聯(lián)動(dòng)、快速處理，10月28日順利結(jié)案，累計(jì)賠付客戶(hù)4007032.34元，讓Z先生的家人悲痛之心稍得慰藉。
保險(xiǎn)不僅是一份保障，更是對(duì)家人的一份責(zé)任，泰康人壽安陽(yáng)中支用實(shí)際行動(dòng)踐行了“信守承諾，關(guān)愛(ài)一生”的服務(wù)理念，泰康人壽安陽(yáng)中支將繼續(xù)做好理賠服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為更多的家庭送去溫暖和保障。(完)
