“五一”假期，鄭州銀基國際旅游度假區(qū)以創(chuàng)新場景、多元活動與高品質服務交出客流營收雙增長的亮眼答卷。據(jù)統(tǒng)計，該度假區(qū)累計接待游客53.9萬人次，較去年同期增長2.7%，旗下動物王國、冰雪世界等樂園業(yè)態(tài)人氣爆棚，酒店日均入住率超九成，帶動度假區(qū)整體營收較去年同期增長4.9%。
假日客流再創(chuàng)新高，文創(chuàng)消費活力迸發(fā)
今年假期，度假區(qū)客流構成呈現(xiàn)明顯升級態(tài)勢，其中5月2日單日客流超13萬人次，同時假期省外游客占比達到56%，北京、山東、山西、河北、陜西等周邊省市游客增量顯著。
文創(chuàng)板塊表現(xiàn)尤為亮眼。文創(chuàng)商品銷售額同比增長8%，原創(chuàng)設計的“動物朋友”系列商品成為市場新寵；動物公仔結合明星動物IP仿生設計，手賬本內(nèi)頁植入科普內(nèi)容，氣味盲盒通過特定香氛還原動物棲息地氣息。游客李女士分享：“孩子通過氣味盲盒記住了大象的泥土氣息和小熊貓的草木香，這種沉浸式學習比書本更生動�！�
餐飲板塊同步創(chuàng)新。動物系列文創(chuàng)冰淇淋假期銷量超過兩萬支，親子家庭套餐訂單持續(xù)增長，餐飲同比銷售額增長10%。此外，假期上新的直升機低空游覽、夜宿海底隧道等增值體驗項目預訂火熱，推動客單價穩(wěn)步提升。
主題場景迭代升級，多元體驗沉浸度假
為豐富假日游玩體驗，度假區(qū)推出三大沉浸式新場景：銀基動物王國10000㎡星空草原以巨龍山谷的雪山為背景，融合露營、觀星、萌寵互動功能，森系氛圍感讓這里成為松弛度假拍照新地標，許多游客在這里夜宿露營、參與動物科普，享受人與自然的奇妙邂逅。
夜游產(chǎn)品矩陣全面煥新。夜探夢幻動物園由向導帶領乘坐觀光車，觀察猛獸和草食動物夜間行為特征，解鎖動物世界另一面；夜宿迷失河谷項目也吸引許多游客在巨型觀景窗前搭建帳篷，沉浸式觀賞海底世界。此外，度假區(qū)直升機低空游覽項目開售即爆，游客陳先生興奮描述：“第一次有這樣的體驗，飛上去那一刻心跳加速，看到全景之后覺得超值�！�
演藝及科普板塊假期也迎來升級，全天候主題演出達百場規(guī)模。奇妙動物氣味節(jié)通過白虎行為展示、水豚互動等實景科普玩法受到眾多親子家庭青睞；動物百老匯等三大劇場每日加演9場，場場爆滿；《花車大巡游》吸引超萬名游客參與互動，奇境森林燈光秀融合千架無人機編隊、激光投影與音樂噴泉，五一特別版煙花盛典點亮夜空。
冰雪世界3000㎡冰湖上演極光飄雪秀，企鵝狂歡、冰壺競技、冰上雜技、冰雪巡游等節(jié)目，讓游客在冰雪秘境盡享歡樂的親子時光。水豚湯池在假期成為溫泉項目新特點，游客邊泡泉邊投喂，感受別樣的療愈體驗。冰雪酒店主題房提前三天就已訂滿，長頸鹿共進早餐、城堡煙花更是爆款打卡場景，為游客帶來了沉浸式超爽度假體驗。
服務升級溫暖人心，歡樂游園好評如潮
面對客流高峰，度假區(qū)構建起全流程服務體系，采取了多項措施提升游客體驗：動物王國啟動12小時超長營業(yè)模式，智慧導覽系統(tǒng)實時顯示排隊時長及游玩路線，分時預約制有效分流人群；服務設施方面，分別增設30余處降溫設施與遮陽棚，配備免費飲用水站，母嬰室提供溫奶器、紙尿褲等用品，百余輛代步工具掃碼即用；安全保障層面，聯(lián)合公安、交通、消防等部門應急聯(lián)動指揮，通過大數(shù)據(jù)分析動態(tài)調(diào)整安保力量，確保運營安全有序。陜西游客楊女士評價：“園區(qū)里的設施很完善，服務也很周到，讓我們帶娃出游格外安心�！�
憑借豐富的主題活動、沉浸式新場景和高品質服務，銀基國際旅游度假區(qū)旗下項目高頻入選鄭州必選人氣榜、青年打卡榜、遛娃親子榜等多個榜單。未來，度假區(qū)將持續(xù)深化“文旅+”融合發(fā)展，以場景創(chuàng)新為引擎，以服務升級為保障，為游客創(chuàng)造更多元、更美好的旅游度假體驗。(完)
