在數(shù)字金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的浪潮中，建行河南省分行以“建行生活”APP為載體，創(chuàng)新構(gòu)建覆蓋千萬用戶的積分生態(tài)體系，通過將傳統(tǒng)金融積分轉(zhuǎn)化為生活消費(fèi)動(dòng)能，不僅重塑了中原百姓的消費(fèi)圖景，更探索出一條國有大行服務(wù)民生、提振消費(fèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑。
場景破局：當(dāng)金融積分遇見市井煙火
“用積分抵扣了180元，這頓年貨采購真是暖心又實(shí)惠�！痹卩嵵莸つ崴谷挣r超市里，市民李阿姨的支付憑證引發(fā)圍觀。這位普通退休教師的購物體驗(yàn)，正是建行河南分行“積分超值購，守護(hù)您的品質(zhì)生活”的縮影。
建行生活積分是該行為客戶全新升級推出的積分回饋業(yè)務(wù)，持卡人通過建行龍支付消費(fèi)、微信支付(財(cái)付通)消費(fèi)、建行生活卡支付寶消費(fèi)等日常消費(fèi)和參加活動(dòng)獲取個(gè)人綜合積分，按照700積分抵現(xiàn)1元的規(guī)則進(jìn)行兌換。李阿姨參加的就是建行為丹尼斯全日鮮打造的線下消費(fèi)積分抵現(xiàn)場景活動(dòng)。
數(shù)據(jù)顯示，平臺積分抵現(xiàn)已覆蓋河南近4000家商戶門店，讓金融積分化作百姓餐桌上的燴面、超市貨架上的米油，真正實(shí)現(xiàn)“讓利到民生最后一公里”。
數(shù)據(jù)透視：2500萬抵現(xiàn)金額背后的消費(fèi)密碼
自建行生活積分場景推廣以來，該行錨定“積分當(dāng)錢花”品牌打造，不斷豐富積分商戶類型，將中心化活動(dòng)和屬地活動(dòng)作為場景發(fā)展的“兩個(gè)主線”，滿足積分客戶全方位生活服務(wù)積分兌換的需求。
通過場景擴(kuò)容，構(gòu)建“核心商圈+便民網(wǎng)點(diǎn)+線上平臺”三維矩陣，覆蓋中石化易捷、美團(tuán)外賣、網(wǎng)易嚴(yán)選、貓眼電影、商超等高頻場景，抵現(xiàn)比例高達(dá)90%。
通過政策加碼，落地總行“消費(fèi)金融專項(xiàng)行動(dòng)”，推出單筆最高500元抵現(xiàn)額度，季度核銷金額同比增長11.83%。
通過融合協(xié)同，聯(lián)動(dòng)政府消費(fèi)券發(fā)放，創(chuàng)新“積分+滿減”組合優(yōu)惠，帶動(dòng)合作商戶客單價(jià)提升23%。
2024年，130萬用戶通過積分抵現(xiàn)撬動(dòng)消費(fèi)1.5億元，單用戶年均核銷頻次達(dá)2.7次。這組數(shù)據(jù)的背后，是建設(shè)銀行用“金融向善”的溫度書寫的新時(shí)代的普惠金融答卷。當(dāng)每個(gè)積分都能兌換成市井煙火里的獲得感，這或許就是“金融為民”最生動(dòng)的注腳。(完)
