9月15日以來，工行河南省分行以切實保護消費者各項權(quán)利、努力守護好人民群眾“錢袋子”為宗旨，在全省廣泛開展“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動，通過“進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈”等多種渠道，線下與線上宣傳并舉，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險，進一步弘揚金融工作正能量，增強廣大金融消費者的獲得感和幸福感。
統(tǒng)籌部署 積極推進
為確保2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動取得扎實成效，該行統(tǒng)籌安排，科學(xué)部署。一是制定詳細(xì)計劃，全轄所有網(wǎng)點同步行動，積極打造全矩陣宣傳系列活動，展現(xiàn)對金融消費者權(quán)益保護工作的新?lián)?dāng)、新氣象。二是抓好結(jié)合，將此次宣傳教育活動作為一次“為民辦實事”專項行動，與日常經(jīng)營以有機融合，讓廣大消費者在金融活動中觸摸進步、得到實惠。三是加強督導(dǎo)，省行向各地分行派出督導(dǎo)檢查組，對“五進入”開展情況明察暗訪，有關(guān)情況及時通報，不足之處及時整改。
9月15日當(dāng)天，工行河南省分行與鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人來到河南工行系統(tǒng)首家智慧銀行——鄭州東區(qū)支行，對“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動開展情況進行現(xiàn)場督導(dǎo)。該支行的消保宣傳機器人、全息感應(yīng)大屏、電子圖書館、智能貴賓區(qū)等智能宣傳設(shè)施，充分體現(xiàn)了“惠民、利民、為民辦實事”的服務(wù)理念和智能化科技服務(wù)水平。
線上直播 入耳入心
在國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局指導(dǎo)下，該行于9月22日舉辦了“風(fēng)險教育線上講，守好您的幸福家”為主題的線上直播活動。通過嘉賓授課的形式，向群眾宣傳金融風(fēng)險防范技巧，加強風(fēng)險預(yù)警提示。
一是對社會上某些宣揚“保本高收益”的非法金融活動真相予以揭露，讓廣大群眾認(rèn)清集資詐騙勾當(dāng)者的真面目。二是傳授運用“四看三思等一夜”的方法辨別和防范金融違法犯罪行為，即通過“看融資合法性、看宣傳內(nèi)容、看經(jīng)營模式、看參與集資主體；思是否真正了解產(chǎn)品及行情、思產(chǎn)品是否符合市場規(guī)律、思自身是否具備抗風(fēng)險能力；先征求家人和朋友的意見，拖延一晚再決定”，避免陷入非法金融活動陷阱。三是引導(dǎo)消費者在購買金融產(chǎn)品時，認(rèn)真閱讀合同，了解權(quán)利義務(wù)，審慎對待合同簽署、風(fēng)險測評等重要環(huán)節(jié)，學(xué)會做一個理性的金融消費者。
本次直播活動覆蓋受眾群體23萬余人次，對幫助各類群體提高防騙意識和自我保護能力，普及各類防假識騙知識起到了良好示范作用。
內(nèi)容豐富 特色鮮明
在宣傳月活動中，該行各分支機構(gòu)按照“攜手、融合、和諧”三大主題，多渠道多形式地宣傳普及金融知識，傳播金融正能量。
鄭州分行在二七萬達廣場舉辦進商圈活動，組織現(xiàn)場觀眾參與觀影互動、舞蹈表演、有獎問答等豐富多彩的節(jié)目。
信陽分行在定點幫扶村羅山縣彭新鎮(zhèn)小河村舉辦進農(nóng)村活動，向村民宣講反假防詐騙知識，并成功阻止了一起電話詐騙。
駐馬店分行與黃淮學(xué)院聯(lián)合舉辦“護航青春開學(xué)季 金融消費者權(quán)益保護進校園”活動，引導(dǎo)在校大學(xué)生樹立正確消費理念。
漯河分行抓住某商場開業(yè)之際，通過發(fā)放宣傳折頁、服務(wù)咨詢等方式向消費者普及權(quán)益保護知識。
許昌分行走進該市婦幼保健院，通過擺放金融知識易拉寶、展架、橫幅，發(fā)放宣傳折頁等多種方式，向群眾等講解非法集資措施、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧。
濮陽分行走進該市中醫(yī)院綜合養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)，剖析在老年群體中高發(fā)的保健品、消費養(yǎng)老、神醫(yī)假藥等詐騙案例，幫助老年群體認(rèn)清不法分子的詐騙惡招。
商丘分行組織青年宣傳小分隊來到商丘學(xué)院，倡導(dǎo)大學(xué)生群體合理借貸，理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
大學(xué)生們紛紛點贊：“工行的這次活動，充分體現(xiàn)了國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和以客戶為中心的使命，我們青年學(xué)子要積極配合，從自身做起，為營造良好的社會金融環(huán)境貢獻力量�！�(完)
