中新網(wǎng)河南新聞4月18日電 4月15日，商丘市文化旅游投資集團(tuán)工作人員將一面印有“真心貼心為企業(yè)服務(wù)高效辦實(shí)事”字樣的錦旗送到商丘市市場(chǎng)監(jiān)管局示范區(qū)分局企業(yè)開(kāi)辦窗口處，對(duì)之前在辦理企業(yè)開(kāi)辦過(guò)程中感受到的高效審批效率和熱情貼心的幫辦服務(wù)表示感謝。
今年以來(lái)，商丘市文化旅游投資集團(tuán)為整合示范區(qū)區(qū)屬公共文化資源，打造文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群，推動(dòng)示范區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，計(jì)劃于示范區(qū)設(shè)立一系列公司分別專(zhuān)注運(yùn)營(yíng)文化產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域或細(xì)分市場(chǎng)。了解這一情況后，為了助推示范區(qū)文旅市場(chǎng)的快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)，商丘市市場(chǎng)監(jiān)管局示范區(qū)分局安排專(zhuān)人服務(wù)，提供全程幫辦代辦服務(wù)，使文化旅游投資集團(tuán)設(shè)立的一系列公司均實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天辦結(jié)，為支持和引導(dǎo)示范區(qū)文旅行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)一份市場(chǎng)監(jiān)管力量。
近年來(lái)，商丘市市場(chǎng)監(jiān)管局示范區(qū)分局始終堅(jiān)持將“為群眾辦實(shí)事”融入為企業(yè)紓困解難、助推發(fā)展壯大的日常工作中，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。在審批服務(wù)大廳營(yíng)造“進(jìn)門(mén)有引導(dǎo)，疑難有幫助，出門(mén)有微笑”的氛圍，設(shè)立“幫辦代辦”專(zhuān)區(qū)，明確“幫辦代辦”事項(xiàng)，對(duì)有代辦需求的群體，在受理業(yè)務(wù)的同時(shí)提供全方位“一對(duì)一”服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)幫助整理填報(bào)表格、申請(qǐng)賬號(hào)、上傳資料等，有效降低企業(yè)時(shí)間成本。同時(shí)，針對(duì)共性問(wèn)題拿出解決方案，從根源上打通“堵點(diǎn)”、解除“盲點(diǎn)”、治理“難點(diǎn)”，用心用情用力受理好群眾的訴求，提升服務(wù)水平，不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力持續(xù)提升，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)群眾幸福感和獲得感。
針對(duì)下一步工作目標(biāo)，商丘市市場(chǎng)監(jiān)督管理局示范區(qū)分局局長(zhǎng)丁建濤表示，行政審批工作必須不斷優(yōu)化辦事流程、不斷提升服務(wù)效能，要讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)急難愁盼“一門(mén)進(jìn)、一次清”；窗口工作人員既要做好“分內(nèi)之事”，又要提供更多“意外之喜”，要讓企業(yè)群眾實(shí)實(shí)在在感受到“示范區(qū)、全心辦”的貼心政務(wù)服務(wù)。(梁艷 李順)
