鄭州高新區(qū)總工會積極響應新時代需求,將先進網(wǎng)絡智能科技與工會服務陣地資源深度融合,通過引入云存儲、實時監(jiān)控、自助式電子門禁系統(tǒng)等智能技術,成功打造3個全天候無人值守的智慧工會驛站,為戶外勞動者特別是新就業(yè)形態(tài)勞動者提供無間斷的服務平臺。截至目前,已累計服務超過2000人次。
據(jù)了解,首批打造的3個24小時工會驛站結合安全、便捷和精準的服務理念,新增人臉識別門鎖、人流檢測、語音提醒、智慧照明等多項智慧管理功能,不僅保障了24小時不間斷的服務,還提升了用戶體驗。每個站點配備必要的設施,如桌椅、飲水機、微波爐等,既能滿足勞動者休息,也能為周邊市民提供服務。
與此同時,工會驛站智慧化平臺接入鄭州市城運管理平臺,在非工作時段,告警事件處置及線上巡查由驛站管理員負責,確?焖夙憫图皶r處理。這種模式既提高了工作效率,又增強了服務的針對性和有效性。
通過安裝人流檢測系統(tǒng)和智能耗電設備,工會驛站能夠收集并分析當日及當月的服務數(shù)據(jù),包括服務人次、群體分類、設備使用數(shù)據(jù)等信息,調整服務內(nèi)容,優(yōu)化資源配置,為戶外勞動者提供更加個性化、精細化的服務,真正實現(xiàn)從“有”到“優(yōu)”的轉變。(完)